الأسئلة حول سيتي باص
- ما هي جميع الخطوط التي تلبيها سيتي باص؟
- خطوط إعتيادية
- خطوط سريعة
- خطوط المطار
- كيف يتم احتساب الأجرة بين محطتين؟
- هل يمكنني استرداد أجرة الرصيد إذا نزلت عند توقف قبل نقطة التوقف التي أملكها اشترى التذكرة؟
- هل يمكنني تمديد رحلتي إلى ما بعد الوجهة الأصلية؟
- ماذا أفعل إذا فقدت بطاقتي الذكية؟
- ما هي البطاقة الذكية؟ ما هي مميزات البطاقة الذكية؟
- توفير الوقت من الشراء اليومي للتذكرة مقابل الدفع النقدي.
- تجنب الوقوف والانتظار لشراء التذكرة.
- يوفر حرية اختيار محطة الانطلاق والوجهة.
- كيف يمكنني شراء البطاقة الذكية؟
- هل يمكننا شراء البطاقات الذكية عبر الإنترنت؟
- ما هو AFC ؟
- كيف يمكنني فتح حساب؟
- أ. تطبيق جوال
- 1- اضغط على زر إنشاء حساب.
- 2- أدخل رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني
- 3- أدخل رقم الهوية المدنية / جواز السفر الخاص بك.
- 4- حدد كلمة المرور الخاصة بك.
- 5- اضغط على إنشاء حساب
- هل أحتاج إلى بطاقة ائتمان لفتح حساب؟
- هل يمكنني فتح حسابي بدون رقم هاتف محمول وعنوان بريد إلكتروني؟
- هل يمكنني استخدام تطبيق CityBus للأجهزة المحمولة دون الكشف عن هويتي؟
- شراء التذاكر
- حساب تعبئة الرصيد
- تاريخ الدفع/المدفوعات
- المواقع المفضلة
- تاريخ الرحلة
- تغيير نوع الحساب
- مخطط الرحلة
- الوصول
- الإعلانات
- معلومات عامة
- المساعدة
- هل بيانات حسابي آمنة؟
- كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟
- انتقل إلى حسابك (إدارة الحساب)
- حدد تغيير كلمة المرور
- أدخل كلمة مرورك القديمة.
- أدخل كلمة المرور الجديدة
- انقر إرسال
- كيف يتم تشفير كلمة المرور الخاصة بي؟
- ما هي جميع التذاكر المتوفرة؟
- تذكرة اتجاه واحد
- مسار واحد لمدة شهر واحد
- مسار واحد لمدة ٣ أشهر
- مسار لكل الطرق لمدة شهر واحد
- مسار لكل الطرق لمدة ٣ أشهر
- تذكرة أسبوع لمسار واحد
- مسار كل الطرق لأسبوع واحد
- تذكرة الطالب لمدة ٣ أشهر
- تذكرة الطالب لمدة ٦ أشهر
- تذكرة لكبار السن لمدة ٣ أشهر
- تذكرة لكبار السن لمدة ٦ أشهر
- هل التذاكر قابلة للنقل؟
- هل أحتاج إلى إرسال نسخ / مسح ضوئي من مستنداتي الشخصية للاستفادة من عرض ترويجي خاص يعرض؟
- لمزيد من المعلومات أو الملاحظات أو الشكوى ، أين يمكنني الاتصال؟
تخدم سيتي باص بشكل أساسي ثلاثة أنواع من المسارات:
خدمة النقل هذه لجميع المناطق السكنية والتجارية الرئيسية في الكويت باستخدام أسطول ذو طابقين أو طابق واحد.(يمكننا تحديد بعض خطوط الحافلات الرئيسية هنا)
تتوقف الحافلات المسؤولة على هذه الطرق في مناطق مهمة فقط وفي محطات الحافلات الرئيسية. هذا مفيد لأولئك الذين يتنقلون على طرق المسافات الطويلة ويعتزمون توفير الوقت. (في وسعناتسليط الضوء على بعض خطوط الحافلات الرئيسية هنا).
توفر سيتي باص في هذه الحالة حافلات خاصة للرحلات الجوية بمقاعد مريحة و
مساحة مخصصة للأمتعة. (يمكننا تحديد بعض خطوط الحافلات الرئيسية هنا)
الأجرة ثابتة على أساس المسافة بين محطات التوقف.
كلا
نعم ، إذا كنت صاحب حساب ، فيجب دفع الأجرة الإضافية للرحلة الممتدة قبل إجراء الخروج من الحافلة.
يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء أو موظفي الحافلات. ستتم معاملتك بدون تذكرة وسيتم تحصيل رسوم منك الأعلى. الأجرة + دينار كويتي … .. ، في حالة اقتراب الراكب لاحقًا من استرداد البطاقة ، لا يتم استرداد أي مبلغ
البطاقة الذكية هي نوع خاص من التذاكر تستخدم لرحلات متعددة بناءً على القيمة المتاحة عليها. الاستخدام من البطاقة الذكية يقدم المزايا التالية:
يمكن شراء البطاقات الذكية من مكتب الإشتراكات ، من موظفي نقاط البيع المتنقلة أيضًا على متن الحافلة من سائقي الحافلات.
نعم ، للاستفادة من هذه الخدمة ،على المستخدم إنشاء حساب في تطبيق الهاتف المحمول الخاص به للحصول على البطاقة الذكية الرقمية . واستمتع بالمزايا.
AFC هو اسم مصطلح للنظام الذي يعني ، مجموعة الأجرة الآلية.الأجرة الآلية هي
نظام التحصيل اي وسيلة ملائمة لتلبية احتياجات حجز تذاكر الركاب وكذلك التعامل مع المدفوعات بأمان. تتمثل الوظيفة الأساسية لنظام AFC في جعل استخدام وسائل النقل العام أكثر ملاءمة ،أكثر موثوقية وخدمة أكثر دقة.
إنشاء حساب:
يمكنك إنشاء حساب CityBus mobile App في تطبيق الهاتف المحمول.
قم بتحميل تطبيق CityBus للجوال في متجر تطبيقات جهازك وافتحه.
سوف تتلقى OTP في شكل رسالة نصية قصيرة على هاتفك المسجل أو رابط التحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. أدخل OTP وتأكد أو تحقق من صندوق الوارد الخاص بك وانقر على الرابط تحقق من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
بمجرد تأكيد عملية التحقق ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة إعداد حسابك لإدخال المعلومات المطلوبة وإكمال تسجيل الحساب.
لا يلزم وجود بطاقة ائتمان لشراء التذاكر.
مطلوب إما رقم الهاتف المحمول المحلي في الكويت البريد الإلكتروني لفتح حساب جديد بكلمة مرور للتسجيل في حساب جديد.
نعم ، التطبيق يعمل بدون تسجيل حساب ، ولكن بوظائف محدودة:
الميزات التي تتطلب تسجيل الحساب ، ولن تتمكن من استخدامها:
الميزات التي لا تتطلب تسجيل الحساب وستتمكن من استخدامها :
ادارة الحساب:
نعم ، يتم تشفير بياناتك الشخصية باستخدام معيار التشفير 256-bit SSLالمتوافق مع معايير الصناعة والتكنولوجيا. يتواصل تطبيق الهاتف المحمول وخادم الواجهة الخلفية من خلال https آمن الاتصال.
اتبع هذه الخطوات:
سيتم تسجيل خروجك وسيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.
يتم تشفير كلمة مرورك باستخدام تشفير 256-bit SSL القياسي في الصناعة. نحن
اتباع أحدث الإرشادات وأفضل الممارسات لتخزين كلمات المرور.
التذاكر والمنتجات :
التذاكر والمنتجات :
هناك أنواع مختلفة من التذاكر المتاحة ويمكن دفعها عن طريق الدفع بالبطاقة أو باستخدام رصيد مخزّن في المحفظة الإلكترونية. لدينا الخيارات التالية المتاحة:
التذاكر ليست شخصية،لذلك بمجرد دفع ثمن التذكرة ، يمكن استخدامها للنقل.
نعم ، يحتاج المرء إلى تحميل نسخ من المستندات الشخصية لإكمال عملية التحقق.
لمزيد من المعلومات أو الاستعلام أو الملاحظات أو الشكوى حول تطبيق CityBus أو CityBus للهاتف المحمول ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق: